Nei sondaggi su ciò che infastidisce gli altri, i chiacchieroni, cioè le persone che non sanno quando tacere, compaiono regolarmente nella top five. Vi sarà capitato di trovarvi su un autobus o a una festa, quando vi siete ritrovati bloccati con qualcuno in una conversazione che desiderate disperatamente terminare, perché ignora i vostri segnali sociali e continua a parlare, e continua, e continua.

Le persone insolitamente sicure di sé, socievoli e prive di consapevolezza empatica nei confronti degli altri, sono inclini a parlare più che ad ascoltare. Anche il testosterone sembra giocare un ruolo importante. Uno studio ha rilevato che le conversazioni tra persone dello stesso sesso hanno avuto circa sette interruzioni. Ma le conversazioni tra uomo e donna hanno prodotto 48 interruzioni, di cui 46 da parte di un uomo che interrompeva una donna. 

Sarebbe un'interruzione. Seguita rapidamente da qualche mansplaining o broprio (leggete qui come l'ex presidente di Google Eric Schmidt è stato chiamato in causa per tutte queste cose).

Gli effetti dell'overtalking vanno oltre la noia estrema della vittima. Dominare l'etere della conversazione fa perdere tempo che avrebbe potuto produrre una discussione più produttiva, segnala agli altri che i loro contributi non sono graditi, è una tattica di dominio e riduce le possibilità che le persone vogliano lavorare con l'overtalker.

In effetti, le ricerche dimostrano che le conversazioni non finiscono mai quando lo desideriamo. In uno studio condotto su 1.000 persone, la durata desiderata di una conversazione era circa la metà di quella effettiva. Solo il 2% delle conversazioni terminava nel momento desiderato da entrambe le parti, e nella metà delle conversazioni entrambe le persone volevano parlare di meno. 

Quando i partecipanti hanno indovinato il momento in cui il partner voleva smettere di parlare, hanno sbagliato di circa il 64% della durata totale della conversazione.

Il fatto che le persone falliscano così completamente nel giudicare quando un interlocutore desidera concludere la conversazione ha portato lo scienziato Adam Mastroianni a concludere: "Qualunque cosa pensiate che l'altra persona voglia, potreste benissimo sbagliarvi, quindi tanto vale andarsene al primo momento che vi sembra opportuno, perché è meglio essere lasciati con una voglia in più che in meno".

Per affrontare un parlatore eccessivo nel vostro team, provate queste tattiche:

1. Se sembrano ansiosi, riassumete. "Vediamo se ho capito bene quello che hai detto", per segnalare che stavi ascoltando, e poi sposta l'attenzione. "È interessante - ho avuto una visione simile o diversa", e potete concludere la conversazione.
2. Se sono sicuri di sé o sembrano insensibili, interrompete. La linguista Deborah Tannen sottolinea che non tutte le interruzioni sono scortesi. Le persone sicure di sé non si sentono facilmente ferite, quindi intervenite e cambiate discorso: "Interessante. Ma hai... . . "
3. Sentitevi a vostro agio nel fissare un limite. Al lavoro è comune stabilire delle regole per le discussioni di gruppo. Si usa un bastone per parlare che viene passato al gruppo. Oppure si può usare un timer per limitare le chiacchiere e le frasi di circostanza.
4. Provate il brainstorming silenzioso. Nelle riunioni, interrompere le conversazioni ad alta voce per far scrivere i pensieri da condividere senza parlare è un ottimo modo per far emergere le voci più silenziose.
5. Provate con il feedback e il feedforward. Fate sapere alla persona che interrompe che è un problema per voi e per gli altri. Suggeritegli di cambiare il rapporto tra domande e opinioni o chiedetegli di rimanere in silenzio più a lungo.

A volte, nemmeno i vostri migliori amici vi diranno che parlate troppo. Fate il questionario Talkaholic qui o, meglio ancora, iscrivetevi a Deeper Signals e sbloccate il potere dell'autoconsapevolezza.

Nei sondaggi su ciò che infastidisce gli altri, i chiacchieroni, cioè le persone che non sanno quando tacere, compaiono regolarmente nella top five. Vi sarà capitato di trovarvi su un autobus o a una festa, quando vi siete ritrovati bloccati con qualcuno in una conversazione che desiderate disperatamente terminare, perché ignora i vostri segnali sociali e continua a parlare, e continua, e continua.

Le persone insolitamente sicure di sé, socievoli e prive di consapevolezza empatica nei confronti degli altri, sono inclini a parlare più che ad ascoltare. Anche il testosterone sembra giocare un ruolo importante. Uno studio ha rilevato che le conversazioni tra persone dello stesso sesso hanno avuto circa sette interruzioni. Ma le conversazioni tra uomo e donna hanno prodotto 48 interruzioni, di cui 46 da parte di un uomo che interrompeva una donna. 

Sarebbe un'interruzione. Seguita rapidamente da qualche mansplaining o broprio (leggete qui come l'ex presidente di Google Eric Schmidt è stato chiamato in causa per tutte queste cose).

Gli effetti dell'overtalking vanno oltre la noia estrema della vittima. Dominare l'etere della conversazione fa perdere tempo che avrebbe potuto produrre una discussione più produttiva, segnala agli altri che i loro contributi non sono graditi, è una tattica di dominio e riduce le possibilità che le persone vogliano lavorare con l'overtalker.

In effetti, le ricerche dimostrano che le conversazioni non finiscono mai quando lo desideriamo. In uno studio condotto su 1.000 persone, la durata desiderata di una conversazione era circa la metà di quella effettiva. Solo il 2% delle conversazioni terminava nel momento desiderato da entrambe le parti, e nella metà delle conversazioni entrambe le persone volevano parlare di meno. 

Quando i partecipanti hanno indovinato il momento in cui il partner voleva smettere di parlare, hanno sbagliato di circa il 64% della durata totale della conversazione.

Il fatto che le persone falliscano così completamente nel giudicare quando un interlocutore desidera concludere la conversazione ha portato lo scienziato Adam Mastroianni a concludere: "Qualunque cosa pensiate che l'altra persona voglia, potreste benissimo sbagliarvi, quindi tanto vale andarsene al primo momento che vi sembra opportuno, perché è meglio essere lasciati con una voglia in più che in meno".

Per affrontare un parlatore eccessivo nel vostro team, provate queste tattiche:

1. Se sembrano ansiosi, riassumete. "Vediamo se ho capito bene quello che hai detto", per segnalare che stavi ascoltando, e poi sposta l'attenzione. "È interessante - ho avuto una visione simile o diversa", e potete concludere la conversazione.
2. Se sono sicuri di sé o sembrano insensibili, interrompete. La linguista Deborah Tannen sottolinea che non tutte le interruzioni sono scortesi. Le persone sicure di sé non si sentono facilmente ferite, quindi intervenite e cambiate discorso: "Interessante. Ma hai... . . "
3. Sentitevi a vostro agio nel fissare un limite. Al lavoro è comune stabilire delle regole per le discussioni di gruppo. Si usa un bastone per parlare che viene passato al gruppo. Oppure si può usare un timer per limitare le chiacchiere e le frasi di circostanza.
4. Provate il brainstorming silenzioso. Nelle riunioni, interrompere le conversazioni ad alta voce per far scrivere i pensieri da condividere senza parlare è un ottimo modo per far emergere le voci più silenziose.
5. Provate con il feedback e il feedforward. Fate sapere alla persona che interrompe che è un problema per voi e per gli altri. Suggeritegli di cambiare il rapporto tra domande e opinioni o chiedetegli di rimanere in silenzio più a lungo.

A volte, nemmeno i vostri migliori amici vi diranno che parlate troppo. Fate il questionario Talkaholic qui o, meglio ancora, iscrivetevi a Deeper Signals e sbloccate il potere dell'autoconsapevolezza.