Titolare e responsabile del trattamento dei dati

Deeper Signals Inc.

430 West 34th #16E

New York, NY

10001

Email di contatto del proprietario: privacy@deepersignals.com‍

Data di entrata in vigore: 14 dicembre 2022

Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2024

Deeper Signals ("noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere i vostri dati personali e a rispettare la vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") illustra le nostre pratiche relative alla raccolta, all'utilizzo e alla protezione dei dati personali e la nostra conformità al Quadro sulla privacy dei dati (DPF) dell'Unione Europea, all'Estensione del Regno Unito al DPF dell'Unione Europea e ai Principi del DPF della Svizzera e degli Stati Uniti.

Conformità al Data Privacy Framework (DPF)

Deeper Signals è conforme al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (EU-U.S. DPF), all'Estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e al Quadro sulla privacy dei dati Svizzera-USA (Swiss-U.S. DPF) come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Deeper Signals ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi del Quadro sulla Privacy dei Dati dell'Unione Europea (EU-U.S. DPFPrinciples) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall'Unione Europea e dal Regno Unito in base al DPF dell'Unione Europea e all'estensione del Regno Unito al DPF dell'Unione Europea. Deeper Signals ha anche certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi del Quadro sulla Privacy dei Dati Svizzera-Usa (Principi DPF Svizzera-Usa) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in base al DPF Svizzera-Usa.

 

In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i Principi DPF UE-USA e/o i Principi DPF Svizzera-USA, prevarranno i Principi. Per saperne di più sul Programma Data Privacy Framework (DPF) e per visualizzare la nostra certificazione, visitate il sito https://www.dataprivacyframework.gov/.

Il nostro ruolo nella vostra privacy

Deeper Signals agisce in qualità di "responsabile del trattamento" dei dati personali che ci fornite. Ciò significa che siamo noi a determinare le modalità di trattamento dei dati personali e siamo responsabili della loro protezione. 

Quando e come raccogliamo i dati

Raccogliamo i vostri dati personali quando create un account con noi o condividete altri dati con noi sul nostro sito web. Ecco i modi in cui raccogliamo i vostri dati: 

  • L'utente naviga su qualsiasi pagina o invia un modulo attraverso il nostro sito web (ad esempio per scaricare il nostro whitepaper)
  • Richiedi una demo di Deeper Signals
  • L'utente utilizza i nostri servizi o ci contatta per l'assistenza clienti
  • Ricevere e-mail transazionali da parte nostra o accettare messaggi di marketing.
  • Comunicate con noi attraverso i social media

Se condividete i dati di un'altra persona sul nostro sito web, dovete assicurarvi di avere il consenso di tale persona alla divulgazione e al trattamento dei suoi dati personali in conformità con la presente Informativa.

I dati personali possono essere forniti liberamente dall'utente o, in alcuni casi, raccolti automaticamente durante l'utilizzo di questo sito web. Alcuni dati richiesti da noi sono obbligatori e il mancato conferimento di tali dati può comportare l'impossibilità di fornire i nostri servizi all'utente. Nei casi in cui la società indica espressamente che i dati non sono obbligatori, l'utente è libero di non condividerli senza che ciò influisca sul funzionamento del sito web o dei servizi. In caso di dubbi su quali dati siano obbligatori, si prega di contattarci all'indirizzo e-mail indicato di seguito nella sezione "Contatti". 

Tipi di dati raccolti

I tipi di dati raccolti possono dipendere dal motivo della raccolta. Ecco i diversi tipi di dati che potremmo raccogliere da voi: 

  • Dati di contatto (nome e cognome, indirizzo e-mail)
  • Informazioni sull'utilizzo (risposte dei vostri utenti finali a valutazioni personalizzate)
  • Informazioni tecniche (informazioni sul dispositivo come l'indirizzo IP, il tipo e la versione del browser e informazioni sulle visite al nostro sito web, comprese le pagine visualizzate)

Oltre a quanto sopra, utilizziamo anche i cookie (piccoli file di dati criptati memorizzati e inviati dal vostro browser ogni volta che visitate il nostro sito web) per memorizzare e recuperare il vostro stato di accesso, i risultati delle valutazioni e varie impostazioni del sito web. Alcuni cookie sono specifici per l'account, mentre altri non lo sono. Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare la sezione Politica sui cookie riportata di seguito. 

Perché raccogliamo i vostri dati

Utilizziamo i vostri dati solo per determinati motivi e quando abbiamo una base legale per farlo. Ecco i motivi per cui raccogliamo i vostri dati: 

  • Per calcolare e visualizzare i risultati della valutazione della personalità
  • Per inviare all'utente messaggi relativi all'account, come le e-mail di recupero della password
  • Per identificare l'utente e garantire la sicurezza del suo account, ad esempio verificando che l'e-mail collegata al suo account sia di sua proprietà
  • Per fornirvi contenuti e servizi rilevanti per voi 
  • Per rispondere alle vostre domande o segnalazioni di problemi o per fornire assistenza ai clienti.
  • Per condurre analisi del sito web al fine di ottimizzare i nostri servizi e l'esperienza dell'utente, testando le funzionalità, gestendo le pagine di destinazione, ecc. (Ad esempio, possiamo misurare il tempo trascorso su una determinata pagina prima e dopo una modifica del design per capire se dobbiamo modificare qualcosa).
  • Se necessario, per rispondere a una richiesta di informazioni se riteniamo che la divulgazione sia conforme o richiesta da qualsiasi legge o procedimento legale applicabile, compresi ordini del tribunale, citazioni in giudizio o altre richieste legittime da parte di autorità pubbliche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Come proteggiamo i vostri dati

Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere i vostri dati personali da accessi, divulgazioni, usi e modifiche non autorizzati. Alcune di queste misure includono regolari test di penetrazione, verifiche e crittografia. Rivediamo regolarmente le nostre procedure di sicurezza per prendere in considerazione nuove tecnologie e metodi appropriati. 

Vi ricordiamo che, nonostante i nostri sforzi, nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile al 100% e qualsiasi informazione che ci fornite è a vostro rischio e pericolo.

Se ritenete che la vostra privacy sia stata violata, contattateci immediatamente all'indirizzo security@deepersignals.com.

Dove conserviamo i vostri dati

I dati personali che trattiamo sono conservati sui server di Deeper Signals situati in Germania e in qualsiasi struttura di elaborazione dati gestita dai fornitori di servizi terzi identificati nella presente Informativa. 

Se memorizziamo o trasferiamo dati al di fuori del SEE, adottiamo tutte le misure necessarie per garantire che i diritti alla privacy dell'utente siano protetti e che ci atteniamo a tutti i requisiti applicabili relativi a tali trasferimenti di dati. In genere, ciò significa che stipuleremo clausole contrattuali standard, ove richiesto, prima di trasferire qualsiasi dato personale. 

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati

Il periodo di conservazione dei vostri dati dipenderà dallo scopo e dalla base giuridica per cui sono stati raccolti. 

Nel contesto delle interazioni business-to-consumer, quando raccogliamo i dati personali dell'utente per scopi correlati all'esecuzione dei servizi che forniamo all'utente, conserveremo tali dati per un periodo di 2 anni dopo l'ultima interazione dell'utente con Deeper Signals o fino a quando l'utente non richiederà la cancellazione dei dati, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. 

Nel contesto business-to-business, i dati personali raccolti dall'utente in seguito a un contratto con un'organizzazione che lo impiega sono di proprietà del datore di lavoro (che agisce come responsabile del trattamento dei dati). In quanto tali, questi dati saranno conservati fino a quando l'accordo di trattamento dei dati applicabile con l'organizzazione non ci obbligherà a cancellare o restituire i vostri dati. 

Se raccogliamo i vostri dati personali per i nostri interessi legittimi, li conserveremo per il tempo necessario a soddisfare tali interessi. Per ulteriori informazioni sugli interessi legittimi, consultare la sezione SEE, Regno Unito e Svizzera della presente Informativa o contattarci all'indirizzo security@deepersignals.com.

Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati, possiamo conservarli fino a quando non ritirerete esplicitamente il vostro consenso o fino a quando non avremo più un motivo giustificabile per conservarli. 

Nonostante i periodi di conservazione di cui sopra, potremmo conservare i vostri dati personali per un periodo più lungo se ci viene richiesto di farlo per l'adempimento di un obbligo legale. 

Una volta terminato il periodo di conservazione applicabile, tutti i dati di identificazione personale saranno eliminati in modo permanente o resi anonimi. 

Terze parti che trattano i vostri dati

Collaboriamo con terze parti per fornirvi i nostri servizi. In questo caso, potrebbe essere necessario condividere i vostri dati con queste parti. In questi casi, i vostri dati saranno condivisi solo quando strettamente necessario e in linea con le salvaguardie e le pratiche descritte nella presente Informativa. 

Tutti i trasferimenti a terzi sono effettuati in conformità ai Principi DPF. La nostra organizzazione è responsabile in caso di trasferimenti a terzi. Ci assicuriamo che qualsiasi terza parte che agisca come agente per nostro conto rispetti i Principi DPF e fornisca lo stesso livello di protezione dei dati personali richiesto dai Principi DPF.

Di seguito è riportato un elenco dei nostri attuali fornitori di servizi terzi. Si prega di notare che questo elenco è soggetto a modifiche, per cui è importante che lo rivediate periodicamente.


Hosting

Amazon Web Services (AWS) - Informativa sulla privacy

Dati raccolti/condivisi: Vari tipi di dati, come le informazioni di contatto, come specificato nella nota sulla privacy di AWS.

Scopo: Si tratta di un provider di web hosting che utilizziamo per archiviare i dati in modo sicuro nel cloud. 

Luogo di trattamento: SEE

Dove viene utilizzato il servizio: Applicazione Deeper Signals

Funzionalità

Google OAuth (Google LLC) - Informativa sulla privacy

Dati raccolti/condivisi: Vari tipi di dati, come le informazioni di contatto, come specificato nell'informativa sulla privacy di Google.

Scopo: consente di autenticare la propria identità tramite Google. 

Luogo di elaborazione: SEE o USA

Dove viene utilizzato il servizio: Applicazione Deeper Signals

Google Fonts - Informativa sulla privacy

Dati raccolti/condivisi: Vari tipi di dati, come i dati di utilizzo, come specificato nell'informativa sulla privacy di Google.

Scopo: si tratta di un servizio di visualizzazione di caratteri tipografici che consente al nostro sito web di incorporare contenuti di questo tipo nelle sue pagine. 

Luogo di lavorazione: STATI UNITI

Dove viene utilizzato il servizio: Sito web di Deeper Signals

Altri fornitori di servizi di terze parti

Google Analytics con IP anonimizzato Informativa sulla privacy

Dati raccolti/condivisi: Dati di contatto. Dati relativi all'utilizzo del sito web di Deeper Signals.

Scopo: si tratta di un servizio di analisi web, utilizzato per tracciare l'utilizzo del nostro sito web e preparare rapporti sull'attività degli utenti. Questa integrazione rende anonimi gli indirizzi IP delle persone che si trovano nel SEE, accorciando l'indirizzo IP dell'individuo. Opt-out

Luogo di lavorazione: STATI UNITI

Dove viene utilizzato il servizio: Sito web di Deeper Signals

Stripe - Informativa sulla privacy

Dati raccolti/condivisi: Vari tipi di dati, come i dati delle transazioni, come specificato nell'informativa sulla privacy di Stripe.

Scopo: si tratta della piattaforma di elaborazione dei pagamenti che utilizziamo per gestire gli acquisti dei nostri servizi e offerte. 

Luogo di trattamento: Stati Uniti e SEE

Dove viene utilizzato il servizio: Applicazione Deeper Signals

Chargebee - Informativa sulla privacy

Dati raccolti/condivisi: Varie tipologie di dati, come le informazioni di contatto, come specificato nella nota sulla privacy di Chargebee. 

Scopo: si tratta di un sistema di gestione degli abbonamenti che ci aiuta a gestire il ciclo di vita dell'abbonamento, comprese le fatture ricorrenti e la fatturazione. 

Luogo di trattamento: Stati Uniti e SEE

Dove viene utilizzato il servizio: Applicazione Deeper Signals

CookiePro by OneTrust - Informativa sulla privacy

Dati raccolti/condivisi: Le vostre preferenze in materia di cookie

Scopo: CookiePro fornisce lo strumento di preferenza dei cookie sul sito web di Deeper Signals.

Luogo di trattamento: Stati Uniti e SEE

Dove viene utilizzato il servizio: Sito web di Deeper Signals

Grafana - Informativa sulla privacy

Dati raccolti/condivisi: Ogni interazione dell'utente con l'App Deeper Signals.

Scopo: Un'applicazione web multipiattaforma open-source per l'analisi e la visualizzazione interattiva dei log.

Luogo di trattamento: SEE

Dove viene utilizzato il servizio: Applicazione Deeper Signals

HotJar - Informativa sulla privacy

Dati raccolti/condivisi: Nessuna informazione identificabile condivisa.

Scopo: Uno strumento di analisi dell'esperienza di prodotto che fornisce analisi del comportamento e dati di feedback.

Luogo di trattamento: SEE

Dove viene utilizzato il servizio: Applicazione Deeper Signals

Sentinella - Informativa sulla privacy

Dati raccolti/condivisi: Nessuna informazione identificabile condivisa.

Scopo: Monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni e tracciamento degli errori.

Luogo di lavorazione: STATI UNITI

Dove viene utilizzato il servizio: Applicazione Deeper Signals

Informativa sui cookie 

Quando l'utente interagisce con noi, utilizziamo i cookie per consentire al nostro sito web di riconoscere la visita dell'utente e per tenere traccia delle sue preferenze in relazione all'utilizzo del nostro sito web. Utilizziamo i cookie anche per svolgere attività strettamente necessarie al funzionamento del nostro sito web, ad esempio per salvare le vostre preferenze linguistiche e per ottimizzare la vostra esperienza di navigazione.  

Esistono diversi tipi di cookie che possiamo utilizzare, tra cui i cookie di "sessione" che si cancellano quando l'utente lascia Deeper Signals e i cookie "persistenti" che rimangono memorizzati sul dispositivo dell'utente finché non vengono cancellati o finché non raggiungono una data di scadenza specifica. I cookie persistenti ci aiutano a riconoscervi quando tornate, in modo da potervi offrire un'esperienza personalizzata. 

È possibile bloccare ed eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Inoltre, è possibile gestire le preferenze relative ai cookie sul nostro sito web utilizzando il nostro banner dei cookie (gestito da CookieBot). Tuttavia, si tenga presente che alcune funzioni e caratteristiche del nostro sito web non saranno accessibili se si bloccano o si rifiutano i cookie, compresi quelli essenziali. 

Nel caso in cui le terze parti utilizzino i cookie, non abbiamo alcun controllo sulle modalità di utilizzo di tali cookie. In questi casi, si consiglia di consultare le politiche sui cookie di queste terze parti. 

Diritti e scelte in materia di privacy

L'utente ha alcuni diritti in merito al trattamento dei suoi dati, tra cui: 

  • Il diritto di non fornirci i vostri dati personali. Se scegliete di non condividere i vostri dati, potete continuare a utilizzare il nostro sito web, ma potremmo non essere in grado di fornirvi alcuni servizi. 
  • Il diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati da parte nostra. Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento. 
  • Il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati. In determinate circostanze, avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati. In questo caso, Deeper Signals non tratterà i vostri dati per alcuno scopo diverso dalla loro conservazione. 
  • Il diritto di rettificare i dati in nostro possesso. In qualsiasi momento, potete verificare che i dati in nostro possesso siano accurati e, se non lo sono, avete il diritto di chiederne l'aggiornamento o la correzione. Inoltre, se disponete di un account, potete aggiornare la maggior parte dei vostri dati personali, tra cui l'indirizzo e-mail, il nome del profilo e le informazioni demografiche. 
  • Il diritto di accedere ai dati in nostro possesso. Potete richiedere informazioni supplementari sui dati che trattiamo su di voi, sulle finalità del trattamento e sulla durata di conservazione dei dati. 
  • Diritto all'oblio. Avete il diritto di far cancellare o rimuovere in altro modo i vostri dati personali. Questo diritto non è sempre applicabile. Se questo diritto non è applicabile, ve lo comunicheremo quando ci chiederete di cancellare i vostri dati.  
  • Diritto alla portabilità dei dati. Se desiderate trasferire i vostri dati a un altro titolare del trattamento, vi forniremo i vostri dati in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Se tecnicamente fattibile, su richiesta forniremo direttamente i vostri dati a un altro titolare del trattamento.
  • Diritto di revocare il consenso. Qualora l'utente abbia precedentemente fornito il proprio consenso al trattamento dei dati, può revocarlo in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo hello@deepersignals.com.
  • Il diritto di presentare un reclamo. Se avete un reclamo sul modo in cui trattiamo i vostri dati, vi preghiamo di contattarci in modo da poter risolvere il vostro problema. Tuttavia, se non riusciamo in questo intento, potete presentare un reclamo all'Autorità di vigilanza sulla protezione dei dati locale o all'Information Commissioner's Office del Regno Unito. 

Se desiderate esercitare uno dei diritti sopra elencati, inviateci un'e-mail all'indirizzo security@deepersignals.com. Si prega di inviare la richiesta dall'indirizzo e-mail associato al proprio account per consentirci di elaborarla. Queste richieste possono essere esercitate gratuitamente e saranno trattate da Deeper Signals il prima possibile e sempre entro un mese.

Ci impegniamo a risolvere qualsiasi reclamo relativo alla raccolta o all'utilizzo dei vostri dati personali. Le persone dell'UE, del Regno Unito e della Svizzera che hanno domande o reclami possono contattarci all'indirizzo security@deepersignals.com. Ci impegniamo inoltre a collaborare con le autorità di protezione dei dati dell'UE (DPA) e con l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni della Svizzera (FDPIC) e l'Incaricato delle informazioni (ICO) per indagare sui reclami irrisolti.

Giurisdizione della Commissione federale del commercio (FTC)

La nostra organizzazione è soggetta ai poteri di indagine e di applicazione della Federal Trade Commission (FTC).

Arbitrato vincolante

A determinate condizioni, i singoli possono invocare un arbitrato vincolante per i reclami relativi alla conformità al DPF. Siamo obbligati ad arbitrare i reclami e a seguire i termini stabiliti nell'Allegato I dei Principi DPF. I singoli possono inviare una notifica alla nostra organizzazione e seguire le procedure e le condizioni stabilite nell'Allegato I dei Principi.

"Informativa "Do Not Track

Deeper Signals non risponde attualmente alle richieste di "Do Not Track". Continueremo a monitorare l'attività del settore in questo ambito e rivaluteremo le nostre pratiche se necessario. 

Modifiche a questa politica

Deeper Signals si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Si consiglia di controllare spesso questa pagina, facendo riferimento alla data di "ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa Informativa. Nel caso in cui vengano apportate modifiche sostanziali che abbiano un impatto sui diritti dell'utente e/o sull'utilizzo dei nostri servizi, ne daremo comunicazione all'utente via e-mail. 

Se tali modifiche dovessero influire sulle attività di trattamento eseguite sulla base del consenso dell'utente, Deeper Signals raccoglierà un nuovo consenso dall'utente come richiesto.

SEE, Regno Unito e Svizzera Addendum

Il presente Addendum per il SEE, il Regno Unito e la Svizzera ("Addendum") si applica all'utente se utilizza i nostri servizi mentre si trova nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera. 

Base giuridica del trattamento

Quando trattiamo i vostri dati personali, lo facciamo solo per uno o più dei seguenti motivi: 

  • Esecuzione di un contratto, ad esempio per elaborare i pagamenti e fornire i servizi da voi richiesti
  • Se necessario per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti 
  • Il trattamento è necessario per i legittimi interessi di Deeper Signal, tra cui comunicare con l'utente sulle modifiche ai nostri servizi e migliorare o analizzare i nostri servizi.
  • Quando abbiamo il vostro consenso al trattamento. Se in precedenza avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati, potete liberamente ritirare tale consenso in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail all'indirizzo security@deepersignals.com. Se ritirate il vostro consenso, e se non abbiamo un'altra base giuridica per il trattamento dei vostri dati, interromperemo il trattamento dei vostri dati personali. Se disponiamo di un'altra base giuridica per il trattamento dei vostri dati, possiamo continuare a farlo nel rispetto dei vostri diritti legali.

In caso di domande sulle basi giuridiche su cui ci basiamo e su quando ci basiamo, Deeper Signals chiarirà la base giuridica specifica che si applica al nostro trattamento dei dati personali. 

Addendum per la California

Il presente Addendum per la California ("Addendum per la California") spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e trattiamo in altro modo i dati personali dei residenti in California. Inoltre, il presente Addendum per la California illustra i diritti di cui godono i residenti in California ai sensi del California Consumer Privacy Act ("CCPA"), come modificato dal California Privacy Rights Act ("CPRA"). Il presente Addendum per la California si applica solo alle informazioni raccolte sui residenti in California ("utente"). 

Categorie di dati personali raccolti

Deeper Signals potrebbe aver raccolto le seguenti categorie di dati personali negli ultimi dodici (12) mesi. I dati personali raccolti dipendono dai servizi utilizzati dall'utente:

  • Dati di contatto (nome e cognome, indirizzo e-mail)
  • Informazioni sull'utilizzo (risposte dei vostri utenti finali a valutazioni personalizzate)
  • Informazioni tecniche (informazioni sul dispositivo come l'indirizzo IP, il tipo e la versione del browser e informazioni sulle visite al nostro sito web, comprese le pagine visualizzate)

Categorie di dati personali venduti

Ai sensi della CCPA, Deeper Signals non vende alcun dato personale. 

Come raccogliamo i dati personali

I dati personali possono essere forniti liberamente dall'utente o, in alcuni casi, raccolti automaticamente durante l'utilizzo di questo sito web. Per ulteriori dettagli in merito, si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy. 

Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali raccolti per gli scopi commerciali indicati nella nostra Informativa sulla privacy.

I vostri diritti in California

In quanto residenti in California, avete i seguenti diritti relativi ai vostri dati personali: 

  • Il diritto di richiedere: (1) le categorie e i dati personali specifici che abbiamo raccolto su di voi, (2) le categorie di fonti da cui raccogliamo i vostri dati personali, (3) il nostro scopo aziendale o commerciale per la raccolta e/o la vendita dei vostri dati personali e (4) le terze parti con cui condividiamo i vostri dati personali. Inoltre, nella misura in cui vendiamo i vostri dati personali, potete richiedere che vi vengano comunicate le informazioni di cui sopra. 
  • Diritto di cancellazione: L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali raccolti. 
  • Il diritto di rinunciare alla vendita dei vostri dati personali: L'utente ha il diritto di rinunciare alla vendita dei propri dati personali. Per esercitare questo diritto, inviare un'e-mail a security@deepersignals.com.
  • Il diritto di non essere discriminati: Non vi discrimineremo se deciderete di esercitare i diritti che vi sono stati riconosciuti dal CCPA.