In che modo la consapevolezza di sé aumenta le prestazioni sul lavoro?
Quando si tratta di far progredire la nostra carriera o di sviluppare il potenziale di talento di chi ci circonda, spendiamo la maggior parte delle nostre energie nell'apprendere competenze specifiche, nel cercare esperienza in nuovi progetti o nel porci obiettivi SMART che stimolino le nostre capacità. Tuttavia, ciò che viene comunemente trascurato è imparare a comprendere meglio noi stessi e coloro che ci circondano.
La nostra capacità di riconoscere e prestare attenzione alle nostre azioni, pensieri e sentimenti e al loro impatto sulle nostre prestazioni è fondamentale per il successo della carriera e l'efficacia della leadership. Senza questa attitudine, siamo destinati a sperimentare confusione, decisioni inefficaci e comunicazione errata. La competenza che ogni professionista della forza lavoro moderna deve sviluppare è l'autoconsapevolezza.
La maggior parte delle persone pensa di avere consapevolezza di sé, ma la realtà è ben diversa. Da un’indagine su larga scala è emerso che solo il 10-15% dei professionisti possiede tale consapevolezza. Ciò significa che il 90% delle persone non comprende appieno in che modo i propri comportamenti abbiano un impatto positivo o negativo su chi li circonda, né come influenzino le loro possibilità di costruirsi una carriera di successo.
Che tu sia un semplice collaboratore o un dirigente di alto livello, ottimizzare il modo in cui comunichi, interagisci e lavori con gli altri è assolutamente fondamentale per il successo professionale, forse anche più delle competenze tecniche. Esistono numerosi esempi di persone tecnicamente brillanti che, però, mancavano di consapevolezza di sé e hanno creato culture organizzative tossiche, mandato in crisi le loro organizzazioni e reso semplicemente impossibile lavorare con loro.
La consapevolezza di sé è il vostro superpotere sul posto di lavoro
Diventare consapevoli di sé è più facile a dirsi che a farsi e richiede concentrazione, attenzione e impegno costanti. Quanto prima nella vostra carriera riuscirete a ottenere un feedback accurato sul vostro comportamento e sulla vostra reputazione, tanto più tempo avrete per imparare nuovi comportamenti che vi aiuteranno a ottenere quella promozione, a raggiungere un obiettivo impegnativo o a superare un ostacolo imprevisto.
La buona notizia è che tutti possono imparare a diventare più consapevoli delle proprie azioni e del loro impatto su chi li circonda. Gli studi dimostrano che ricevere un feedback che accresce la consapevolezza di sé migliora le capacità di leadership. L'autoconsapevolezza facilita anche il successo nella carriera, in quanto diventa più gratificante lavorare con voi, siete più premurosi e avete un senso più profondo di come i vostri comportamenti influenzano le emozioni di chi vi circonda. Inoltre, aumenta la resilienza e la capacità di tollerare lo stress, di lavorare in modo collaborativo e di affrontare l'incertezza.
Sviluppare il proprio potenziale di talento
Il percorso verso lo sviluppo della consapevolezza di sé inizia con il feedback. In particolare, un feedback sulla propria personalità. Questo perché la nostra personalità influenza in modo determinante il nostro modo di lavorare. Infatti, studi scientifici hanno individuato correlazioni empiriche tra i cinque grandi tratti della personalità (Amabilità, Coscienziosità, Estroversione, Apertura mentale e Stabilità emotiva) e competenze chiave quali le prestazioni lavorative, l’efficacia della leadership e il lavoro di squadra. Tali caratteristiche della personalità sono inoltre indicative della nostra tendenza a lasciarci coinvolgere nelle dinamiche politiche aziendali, a comportarci in modo disonesto e a mettere in atto comportamenti di bullismo.
Per sviluppare il proprio potenziale di talento, ovvero la capacità di una persona di operare con efficacia e dare il meglio di sé in un determinato ruolo, è necessario ricevere un feedback imparziale sulla propria personalità. Partendo da questo, le persone possono acquisire una comprensione accurata del proprio comportamento, di come questo influenzi il loro lavoro e, in ultima analisi, individuare i punti ciechi a cui non prestano attenzione. Forti di questa consapevolezza, possono quindi fissare obiettivi SMART e sviluppare piani di sviluppo personalizzati che modifichino la loro personalità e consentano loro di sviluppare le giuste competenze trasversali.
Quando si parla di valutazioni della personalità, la maggior parte delle persone pensa a test come il Myers-Briggs Type Indicator, l’Enneagramma o la valutazione comportamentale di Predictive Index. La sfida con questi questionari è che non si basano su modelli scientifici affidabili e validi, come il Modello dei Cinque Fattori della personalità (noto anche come “Big Five”). Piuttosto che descrivere i tipi di personalità, questo approccio scientifico alla misurazione e alla fornitura di feedback sulla personalità considera il comportamento come il risultato di tratti — continui diversi che rappresentano un’ampia gamma di comportamenti differenti.
Dato che l’atto di acquisire consapevolezza di sé significa, in realtà, prendere coscienza della propria personalità, è fondamentale che, quando si ricorre a test di valutazione della personalità, questi forniscano informazioni accurate e affidabili. Altrimenti, sarebbe come navigare senza bussola: non si saprebbe se si sta andando nella direzione giusta o se si sta lavorando agli obiettivi corretti.
Utilizzo di valutazioni della personalità per sviluppare i dipendenti
Le valutazioni della personalità sono comunemente utilizzate come strumento per avviare la maggior parte dei programmi di coaching o mentoring, in particolare a livello di senior leadership. Questo perché le valutazioni psicometriche della personalità possono aiutare sia il dipendente che il coach o il mentore a farsi un'idea precisa dei punti di forza e dei limiti comportamentali di un individuo. Gli interventi successivi si basano sul rafforzamento di questi punti di forza e sul superamento delle lacune individuate.
Purtroppo, la maggior parte di questa attività è confinata ai vertici dell'organizzazione. Grazie a costosi strumenti di valutazione e all'accompagnamento di un executive coach, necessario per decodificare i complessi rapporti di feedback sulla personalità, il 90% dei professionisti non ha mai la possibilità di ricevere un feedback imparziale che accrescerebbe la propria autoconsapevolezza e aumenterebbe le possibilità di successo nella carriera.
Fortunatamente, strumenti come il nostro Core Drivers Diagnostic e DynaMo integrano un’esperienza utente intuitiva, le misurazioni psicometriche più valide e la tecnologia moderna per fornire a tutti approfondimenti affidabili sulla personalità che favoriscono la consapevolezza di sé e il cambiamento comportamentale. Ciò significa che tutti all’interno dell’organizzazione, dal personale in prima linea ai dirigenti di alto livello, possono ottenere il feedback necessario per eccellere sul lavoro. Grazie alla piattaforma Deeper Signals, gli utenti possono quindi fissarsi obiettivi di rendimento in linea con il proprio profilo di personalità e sviluppare nuove competenze.
Aiutare i propri colleghi ad acquisire una maggiore consapevolezza di sé è difficile, ma con un impegno mirato e conoscenze comportamentali fondate su basi scientifiche, è possibile aiutarli ad acquisire nuove competenze trasversali, a modificare la propria personalità e a migliorare la loro capacità di eccellere nei rispettivi ruoli e nelle rispettive carriere.
Il coaching non dovrebbe limitarsi ai vertici aziendali. Il restante 90% dei vostri dipendenti non riceve mai quel feedback che stimola le prestazioni, ed è proprio questa lacuna che Deeper Signals colma.
Domande frequenti
È davvero possibile migliorare la consapevolezza di sé?
Sì. Un feedback che metta in luce come il proprio comportamento influisca sugli altri ne determina un miglioramento tangibile, e la personalità stessa può evolversi attraverso uno sviluppo mirato (Roberts et al., 2017).
Qual è il modo più affidabile per valutare l'autoconsapevolezza sul posto di lavoro?
Una valutazione della personalità convalidata, basata sul Modello dei Cinque Fattori, abbinata a un feedback strutturato.
Perché sono così poche le persone che raggiungono la consapevolezza di sé da sole?
La maggior parte dei feedback viene filtrata, è formulata in modo cortese o semplicemente non viene fornita, per cui i punti ciechi continuano a persistere. Solo circa il 10-15% dei professionisti possiede una reale consapevolezza di sé (Eurich, 2017).
La consapevolezza di sé influisce davvero sulle prestazioni?
Le persone dotate di autoconsapevolezzasono considerate più efficienti, hanno maggiori possibilità di ottenere una promozione e prendono decisioni migliori.
