Mentre le organizzazioni adottano sempre più l'IA per semplificare le attività tecniche, il vantaggio competitivo risiede ora nelle capacità umane, come la comunicazione, il lavoro di squadra, l'influenza e la risoluzione dei problemi. Queste"soft skills" non sono più solo desiderabili, ma essenziali. Ma come possiamo misurare e sviluppare questi tratti astratti su scala?
La Soft Skills Intelligence (SSI) non si basa su sensazioni di pancia o osservazioni soggettive. Combina due potenti schemi psicologici per misurare e sviluppare le capacità sul posto di lavoro:
Driver principali (Dimensioni della personalità Big Five)
- Apertura: Innovazione, adattabilità e pensiero strategico
- Coscienziosità: Organizzazione, affidabilità e raggiungimento degli obiettivi
- Estroversione: Stile di leadership, networking e coinvolgimento del team
- Accordabilità: Collaborazione, risoluzione dei conflitti ed empatia
- Stabilità emotiva: Resilienza, processo decisionale e autoregolazione
Valori fondamentali (Fattori motivazionali)
- Novità: orientamento all'innovazione e propensione al rischio
- Il potere: Ambizione di leadership e stile di influenza
- Padronanza: Sviluppo professionale e spinta al raggiungimento dei risultati
- Inchiesta: Orientamento all'apprendimento e apprezzamento della diversità
- Virtù: approccio etico e integrità
- Connessione: Creazione di relazioni e collaborazione di gruppo
La potenza di SSI risiede nella sua capacità di trasformare questi costrutti scientifici in business intelligence utilizzabile. Ecco come:
Dalla misurazione all'intuizione
- Validità scientifica: Entrambe le valutazioni dei Core Drivers e dei Core Values si basano su decenni di ricerche e studi di validazione.
- Copertura completa: Insieme, catturano l'intero spettro dei comportamenti e delle motivazioni sul posto di lavoro.
- Potere predittivo: queste misure hanno dimostrato forti correlazioni con le prestazioni lavorative, l'efficacia della leadership e il successo del team.
Dall'intelligenza all'azione
- Allineamento al ruolo: Abbinare i tratti della personalità e i valori ai requisiti del ruolo
- Composizione del team: Costruire team complementari basati sulla diversità di personalità e valori.
- Pianificazione dello sviluppo: Creare piani di sviluppo mirati basati su profili di caratteristiche e valori individuali.
- Adattamento culturale: Valutare l'allineamento tra i valori individuali e la cultura organizzativa
Impatto sul business attraverso il rigore scientifico
La base scientifica della SSI consente alle organizzazioni di:
- Prendere decisioni migliori in materia di assunzioni
- Utilizzare predittori validati di prestazioni lavorative
- Ridurre i pregiudizi soggettivi nella selezione
- Migliorare l'adattamento persona-ruolo
- Sviluppare i talenti in modo più efficace
- Creare piani di sviluppo personalizzati in base ai profili dei tratti
- Orientare le competenze comportamentali specifiche
- Sfruttare i punti di forza e le preferenze naturali
- Costruire team più forti
- Bilanciare la composizione del team in base a caratteristiche complementari
- Migliorare le dinamiche di squadra attraverso una migliore comprensione
- Migliorare la collaborazione attraverso l'allineamento dei valori
- Guidare il successo organizzativo
- Allineare le capacità individuali alle esigenze aziendali
- Migliorare l'efficacia della leadership
- Migliorare la cultura organizzativa
Fondando la Soft Skills Intelligence sui framework scientifici dei Core Drivers e dei Core Values, le organizzazioni possono trasformare le "soft skills" soggettive in asset misurabili e sviluppabili. Questo approccio scientifico fornisce l'affidabilità e la validità necessarie per prendere decisioni sicure sui talenti, offrendo al contempo le intuizioni pratiche necessarie per guidare il successo aziendale.
