Le organizzazioni hanno abbracciato con entusiasmo le strutture basate sui team per ridurre la gerarchia e sviluppare e implementare rapidamente prodotti e servizi creativi. La creatività del team richiede che il gruppo sia d'accordo sugli obiettivi, veda i problemi da più prospettive e combini elementi non correlati in qualcosa di nuovo e migliore. Le ricerche dimostrano che i team composti da persone molto simili non riescono a fare queste cose bene come i team cognitivamente diversi. Un mix di persone molto creative e di persone orientate ai dettagli nello stesso team può accelerare il passaggio dalle idee alla realizzazione.

D'altra parte, questa diversità rende il processo di squadra più lento, in quanto le persone impiegano tempo per tollerare le stranezze e le manie degli altri e per imparare a lavorare insieme. Recenti evidenze suggeriscono che livelli moderati di diversità cognitiva sono più vantaggiosi che mescolare insieme persone molto diverse tra loro. Questa scoperta è coerente con il paradigma dell'eccesso di cose buone (in altre parole, tutte le cose sono buone con moderazione, tranne la moderazione). I benefici della diversità richiedono un lavoro consapevole e determinato da parte del team per essere realizzati. La buona notizia è che il miglioramento della comunicazione e del comportamento di sostegno tra i membri del team può migliorare le prestazioni e la coesione del team.

E c'è un'altra buona notizia per le aziende interessate ad aiutare i team a gelificare più rapidamente: assumere persone i cui valori siano allineati.

I valori sono convinzioni profondamente radicate su ciò che gli individui ritengono più prezioso e importante riguardo alla propria e altrui condotta, agli obiettivi di vita e ai punti di scelta. I valori sono anche vissuti emotivamente, il che significa che i conflitti sui valori sono spesso accompagnati da un disaccordo affettivo. Per esempio, pensate a una scelta difficile che avete dovuto fare: è probabile che abbiate riflettuto sui vostri valori prima di prendere una decisione e che vi siate sentiti sulla difensiva se qualcuno ha messo in discussione la vostra decisione.

È stato dimostrato che i valori influenzano le preferenze di carriera e che i lavori che corrispondono ai propri valori sono più coinvolgenti. È stato dimostrato da tempo che quando i dipendenti hanno valori che corrispondono a quelli del loro datore di lavoro, sono più soddisfatti del loro lavoro, si identificano maggiormente con l'organizzazione e rimangono più a lungo.

Nei gruppi di lavoro, la somiglianza dei valori si traduce in una maggiore coesione del team, in una più forte sensazione di vittoria del gruppo e in un minor numero di conflitti distruttivi. È più facile legare e connettersi con persone che hanno lo stesso senso di ciò che è giusto e importante piuttosto che con persone che credono fermamente in cose che sembrano sbagliate, diverse o ripugnanti. D'altra parte, è stato dimostrato che le differenze di valore tra i compagni di squadra portano a un aumento dei livelli di conflitto e disaccordo all'interno del gruppo.

Naturalmente, questo effetto può essere distruttivo se chiude il team a nuovi modi di pensare o di agire, o se porta il team ad avere un senso infallibile della propria giustezza: basta guardare la politica negli Stati Uniti o nel Regno Unito per averne la prova.

Abbiamo quindi risultati apparentemente contraddittori sull'efficacia dei team: una maggiore diversità è positiva, soprattutto per il lavoro creativo, ma rende più difficile l'affiatamento dei team. L'allineamento dei valori è positivo per il legame, ma può rendere il team insulare. Come conciliarli?

Le grandi squadre sfruttano entrambe le cose. Come?

1. Utilizzare strumenti diagnostici scientifici e affidabili per rivelare atteggiamenti, valori e convinzioni individuali.
2. Mettete sul tavolo i valori e le preferenze comportamentali e usateli esplicitamente per orientare e plasmare le conversazioni, le decisioni e le strategie. I team i cui valori sono in conflitto devono riconoscere e lavorare sulle loro differenze.
3. Capire che i valori agiscono come una "lente". Trascorrete del tempo vivendo nel mondo di un'altra persona e immaginate come e perché ha i valori che ha. Esercitarsi a guardare attraverso le lenti di altre persone creerà empatia tra i membri del team.
4. Gestire il disaccordo emotivo. Quanto più alta è la temperatura emotiva, tanto più basse sono le possibilità di successo. I team eterogenei e performanti non lasciano che le emozioni offuschino le loro azioni creando strategie di comunicazione efficaci.
5. Fare delle scelte di laboratorio e sviluppare un'ampia gamma di azioni. I team più diversi avranno molte prospettive e soluzioni diverse, molte delle quali potrebbero essere la soluzione "giusta". Prototipare rapidamente le soluzioni proposte non solo per identificare la strada migliore da seguire, ma anche per dare ai compagni di squadra l'opportunità di imparare gli uni dagli altri.

A tal fine, Deeper Signals è in missione per garantire che ogni membro del team si senta a proprio agio e al sicuro e per aiutare i team a lavorare in modo più efficace. Sfruttando l'apprendimento automatico e le intuizioni di decenni di ricerca sulla personalità, abbiamo sviluppato strumenti e tecnologie per i team con l'obiettivo di aiutare le persone a capirsi meglio, su scala.

Le organizzazioni hanno abbracciato con entusiasmo le strutture basate sui team per ridurre la gerarchia e sviluppare e implementare rapidamente prodotti e servizi creativi. La creatività del team richiede che il gruppo sia d'accordo sugli obiettivi, veda i problemi da più prospettive e combini elementi non correlati in qualcosa di nuovo e migliore. Le ricerche dimostrano che i team composti da persone molto simili non riescono a fare queste cose bene come i team cognitivamente diversi. Un mix di persone molto creative e di persone orientate ai dettagli nello stesso team può accelerare il passaggio dalle idee alla realizzazione.

D'altra parte, questa diversità rende il processo di squadra più lento, in quanto le persone impiegano tempo per tollerare le stranezze e le manie degli altri e per imparare a lavorare insieme. Recenti evidenze suggeriscono che livelli moderati di diversità cognitiva sono più vantaggiosi che mescolare insieme persone molto diverse tra loro. Questa scoperta è coerente con il paradigma dell'eccesso di cose buone (in altre parole, tutte le cose sono buone con moderazione, tranne la moderazione). I benefici della diversità richiedono un lavoro consapevole e determinato da parte del team per essere realizzati. La buona notizia è che il miglioramento della comunicazione e del comportamento di sostegno tra i membri del team può migliorare le prestazioni e la coesione del team.

E c'è un'altra buona notizia per le aziende interessate ad aiutare i team a gelificare più rapidamente: assumere persone i cui valori siano allineati.

I valori sono convinzioni profondamente radicate su ciò che gli individui ritengono più prezioso e importante riguardo alla propria e altrui condotta, agli obiettivi di vita e ai punti di scelta. I valori sono anche vissuti emotivamente, il che significa che i conflitti sui valori sono spesso accompagnati da un disaccordo affettivo. Per esempio, pensate a una scelta difficile che avete dovuto fare: è probabile che abbiate riflettuto sui vostri valori prima di prendere una decisione e che vi siate sentiti sulla difensiva se qualcuno ha messo in discussione la vostra decisione.

È stato dimostrato che i valori influenzano le preferenze di carriera e che i lavori che corrispondono ai propri valori sono più coinvolgenti. È stato dimostrato da tempo che quando i dipendenti hanno valori che corrispondono a quelli del loro datore di lavoro, sono più soddisfatti del loro lavoro, si identificano maggiormente con l'organizzazione e rimangono più a lungo.

Nei gruppi di lavoro, la somiglianza dei valori si traduce in una maggiore coesione del team, in una più forte sensazione di vittoria del gruppo e in un minor numero di conflitti distruttivi. È più facile legare e connettersi con persone che hanno lo stesso senso di ciò che è giusto e importante piuttosto che con persone che credono fermamente in cose che sembrano sbagliate, diverse o ripugnanti. D'altra parte, è stato dimostrato che le differenze di valore tra i compagni di squadra portano a un aumento dei livelli di conflitto e disaccordo all'interno del gruppo.

Naturalmente, questo effetto può essere distruttivo se chiude il team a nuovi modi di pensare o di agire, o se porta il team ad avere un senso infallibile della propria giustezza: basta guardare la politica negli Stati Uniti o nel Regno Unito per averne la prova.

Abbiamo quindi risultati apparentemente contraddittori sull'efficacia dei team: una maggiore diversità è positiva, soprattutto per il lavoro creativo, ma rende più difficile l'affiatamento dei team. L'allineamento dei valori è positivo per il legame, ma può rendere il team insulare. Come conciliarli?

Le grandi squadre sfruttano entrambe le cose. Come?

1. Utilizzare strumenti diagnostici scientifici e affidabili per rivelare atteggiamenti, valori e convinzioni individuali.
2. Mettete sul tavolo i valori e le preferenze comportamentali e usateli esplicitamente per orientare e plasmare le conversazioni, le decisioni e le strategie. I team i cui valori sono in conflitto devono riconoscere e lavorare sulle loro differenze.
3. Capire che i valori agiscono come una "lente". Trascorrete del tempo vivendo nel mondo di un'altra persona e immaginate come e perché ha i valori che ha. Esercitarsi a guardare attraverso le lenti di altre persone creerà empatia tra i membri del team.
4. Gestire il disaccordo emotivo. Quanto più alta è la temperatura emotiva, tanto più basse sono le possibilità di successo. I team eterogenei e performanti non lasciano che le emozioni offuschino le loro azioni creando strategie di comunicazione efficaci.
5. Fare delle scelte di laboratorio e sviluppare un'ampia gamma di azioni. I team più diversi avranno molte prospettive e soluzioni diverse, molte delle quali potrebbero essere la soluzione "giusta". Prototipare rapidamente le soluzioni proposte non solo per identificare la strada migliore da seguire, ma anche per dare ai compagni di squadra l'opportunità di imparare gli uni dagli altri.

A tal fine, Deeper Signals è in missione per garantire che ogni membro del team si senta a proprio agio e al sicuro e per aiutare i team a lavorare in modo più efficace. Sfruttando l'apprendimento automatico e le intuizioni di decenni di ricerca sulla personalità, abbiamo sviluppato strumenti e tecnologie per i team con l'obiettivo di aiutare le persone a capirsi meglio, su scala.