Tutte le organizzazioni del mondo credono di prendere decisioni razionali sulla promozione di persone a ruoli manageriali. E quasi tutte le organizzazioni si sbagliano.
Le ricerche dimostrano che più dell'80% delle volte le aziende non scelgono il candidato con il talento giusto per il lavoro. Se trattassimo la sicurezza aerea allo stesso modo, nessuno correrebbe il rischio e gli aerei passerebbero di moda. Una leadership di scarsa qualità riduce il morale e il coinvolgimento e porta a enormi perdite di produttività.
Uno dei motivi per cui i leader falliscono è che quasi tre quarti di tutte le aziende non riescono a formare i leader per la prima volta. Per agevolare questa transizione, abbiamo messo a punto una guida che aiuta i leader a orientarsi nel loro nuovo ruolo.
1. Per entrare nel ruolo, fare di più e fare di meno.
Passare alla leadership significa valorizzare il lavoro di gestione e lasciare andare i compiti e le responsabilità di un singolo collaboratore.
Verificate che state facendo meno cose:
- Svolgere il lavoro che i membri del team devono fare
- Riprendete i compiti che avete delegato perché potete svolgerli meglio
- Micromanagement per cui i membri del team non hanno autonomia
Verificate che stiate facendo di più:
- Chiarire la missione del team
- Controllo e formazione dei membri del team
- Trattare con l'alta dirigenza per chiarire il contesto e la strategia
- Eliminare gli ostacoli alle prestazioni del team
2. Assicuratevi che a voi e al team siano chiari la missione e il contesto.
I team possono perdersi nello svolgimento di un compito e allontanarsi dalla loro missione chiave. È dimostrato che i vantaggi di assicurarsi che tutti abbiano chiaro il compito del team e i loro ruoli individuali sono un team più felice e produttivo. Tenere il passo con il contesto - ciò che accade all'interno e intorno all'organizzazione, ai clienti e al contesto aziendale più ampio - è essenziale per preparare il team ad adattarsi o a cambiare rotta.
3. Conoscere tutti
Le persone sono diverse. I bravi leader si prendono il tempo necessario per conoscere le capacità di ciascun membro del team, le sue esigenze di sviluppo e, soprattutto, le circostanze della sua vita. Le persone lavorano meglio per i leader che si preoccupano di ciò che accade loro, e non si può allenare qualcuno senza essere in contatto con i suoi desideri, le sue speranze e le sue paure.
4. Quando si è al comando, essere al comando
Nella maggior parte dei casi, le persone abili nel loro ruolo non hanno bisogno di essere guidate: manager prepotenti, esigenti o pignoli non tirano fuori il meglio da nessuno. Ma non intervenire quando è necessario prendere una decisione, o affrontare prestazioni costantemente scarse, è altrettanto dannoso. Prendere una decisione, anche se si può sbagliare, è meglio che lasciare il team in sospeso o cercare interminabilmente il consenso.
5. Si tratta di loro, non di voi
Anche se dovrebbe essere ovvio, tenete presente che non può esistere un leader senza seguaci. Da un punto di vista evolutivo, gli esseri umani si sono evoluti per seguire perché la leadership è una risorsa per il bene del gruppo. In altre parole, siete lì per aiutare il gruppo a diventare grande, non per farvi belli.
Diventare un leader efficace è un'abilità che si sviluppa con il tempo, l'esperienza e una buona dose di autoconsapevolezza. La chiave è rimanere aperti al feedback, ascoltare attivamente e rimanere umili.