Il primo articolo di questa serie di tre parti ha esplorato l'importanza dell'autoconsapevolezza e il ruolo critico che svolge nella gestione delle nostre tendenze estreme. Qui facciamo un'immersione più approfondita nella scienza degli estremi e delineiamo il più recente pensiero scientifico utilizzato per comprendere queste disposizioni.
Pensiero convenzionale.
Oggi c'è un interesse crescente tra i professionisti e i consulenti di gestione dei talenti per la comprensione del lato oscuro dei loro leader. Stili di leadership troppo sicuri di sé, narcisistici ed erratici producono ambienti tossici e possono far deragliare le organizzazioni. Quando si cerca di comprendere queste tendenze in un individuo, si utilizzano convenzionalmente due schemi: La Triade Oscura e un'applicazione non clinica dei disturbi di personalità del DSM-IV. Questi modelli definiscono i tratti estremi in modo categorico con dimensioni qualitativamente distinte.
Sebbene questi schemi siano diventati gli strumenti "di riferimento" per comprendere i comportamenti del proprio lato oscuro, essi presentano dei limiti nella comprensione dell'intera gamma di comportamenti a rischio che si manifestano sul luogo di lavoro. Le più recenti riflessioni sulla scienza della personalità suggeriscono un nuovo approccio, che si allontana dalle disposizioni cliniche e categoriali, per passare a un modello che considera i nostri comportamenti estremi come un'estensione e un'esagerazione della nostra personalità normale.
Considerare la personalità quando si definisce un comportamento estremo.
Il Modello a Cinque Fattori (FFM) è ampiamente considerato uno dei modelli di personalità più solidi ed empirici. Il FFM identifica cinque dimensioni della personalità che comprendono la coscienziosità, la stabilità emotiva, la gradevolezza e l'apertura all'esperienza. Le dimensioni dell'FFM non sono di natura categorica (vale a dire, o le si possiede o non le si possiede), ma si ritiene che gli individui presentino diversi gradi di questi comportamenti su un continuum che va da estremamente basso a estremamente alto. In generale, gli psicologi considerano il possesso di un maggior numero di questi tratti come migliore. Tuttavia, un numero crescente di ricerche suggerisce che l'estremo, cioè la dimostrazione di troppe o troppo poche di queste caratteristiche, potrebbe avere esiti negativi.
Ad esempio, la coscienziosità, che di solito è considerata un tratto di personalità desiderabile, potrebbe apparire indesiderabile ai suoi estremi. I soggetti con punteggi estremamente alti potrebbero essere inflessibili e quelli con punteggi estremamente bassi potrebbero essere inaffidabili. Inoltre, contrariamente a quanto si è portati a credere, nelle vendite gli individui che ottengono un punteggio medio di estroversione tendono a ottenere risultati migliori di quelli che si trovano agli estremi. Aristotele ha fatto questo ragionamento migliaia di anni fa, quando ha osservato che tutte le qualità umane possono diventare disfunzionali se sono troppo estreme.
Ciò solleva la questione se i comportamenti estremi possano essere definiti come parte di un continuum della personalità, piuttosto che come categorie separate di comportamento.
Riformulare il comportamento estremo come estensione della personalità.
Cisono prove sempre più evidenti che suggeriscono che la psicopatologia non è limitata alle sole persone che mostrano comportamenti estremi. La psichiatria clinica sta cambiando il suo approccio nella definizione dei disturbi disfunzionali di personalità, a causa della scarsa affidabilità delle categorie diagnostiche precedentemente determinate. L'FFM costituisce ora la spina dorsale dell'ultimo approccio stabilito dall'American Psychiatric Association. Le disposizioni comportamentali che si collocano agli estremi dell'FFM sono ora considerate probabilmente disfunzionali, disadattive e che mettono a dura prova le relazioni interpersonali, mentre le personalità che si collocano nel mezzo hanno maggiori probabilità di essere adattive e funzionali.
In pratica, ciò significa che le nostre tendenze estreme non sono del tutto diverse dalle nostre disposizioni quotidiane o dalla nostra personalità. Invece, quando abbassiamo la guardia o ci sentiamo stressati, queste caratteristiche, altrimenti utili, diventano esagerate. Allo stesso modo in cui l'uso eccessivo di un muscolo provoca sforzi e lesioni, operare all'estremo della propria normalità porta a risultati negativi.
L'approccio dei segnali più profondi.
In Deeper Signals, le nostre valutazioni del talento sono costruite sulla base del pensiero scientifico e della ricerca empirica più recenti. Il quadro dei Core Drivers, che costituisce la base dei nostri strumenti, è costruito su questo modo moderno e dimensionale di valutare le disposizioni estreme di una persona. L'approccio integrato all'interpretazione delle tendenze normali ed estreme di un individuo fornisce una comprensione olistica dei suoi punti di forza e delle sue sfide.
Oltre a fornire un'analisi accurata dei talenti e degli estremi di un individuo, i nostri strumenti forniscono un feedback attuabile per aumentare l'autoconsapevolezza e sostenere il cambiamento comportamentale. Inoltre, tutte queste informazioni vengono fornite in un unico report di facile comprensione, senza la necessità di comprendere ulteriori strutture con conflitti interpretativi. Il nostro obiettivo è mantenere le cose facili e intuitive, aiutandoci a raggiungere la nostra missione di fornire auto-consapevolezza e consapevolezza a tutti.
Anche se può essere scomodo affrontare i nostri estremi e gli aspetti spinosi del nostro comportamento, se vogliamo seriamente far crescere i talenti, costruire e diventare leader efficaci, dobbiamo dare un'occhiata onesta al buono, al cattivo e al brutto!
Rimanete sintonizzati per la terza e ultima puntata di questa serie, in cui condivideremo un'approfondita analisi dei 12 "Core Risks" e di come gestirli.
