Il “Leadership Narrative Summary” è una skill AI gratuita di Deeper Signals che sintetizza i dati provenienti da diverse fonti relativi alla valutazione dei dirigenti in una narrazione allineata ai criteri richiesti, destinata a comitati di selezione, amministratori delegati responsabili delle assunzioni o consigli di amministrazione. Funziona con dati psicometrici di qualsiasi fornitore, feedback a 360°, trascrizioni di colloqui, referenze, prestazioni in casi concreti e dati biografici. Basta fornirgli i criteri di successo del ruolo e il materiale relativo ai candidati, e lo strumento codifica le prove in base a indicatori comportamentali confermati, calcola lo stato delle prove per ogni criterio e redige un documento professionale. Non assegna alcun punteggio, né classifica, né esprime un verdetto di assunzione o di non assunzione. Descrive le prove in relazione ai criteri e lascia il giudizio al valutatore.

Questa guida illustra il funzionamento della skill, come utilizzarla e come interpretare i risultati.

Perché è difficile trasformare i dati delle valutazioni in una narrazione

Quando una commissione si riunisce, di solito il materiale è già disponibile: un profilo psicometrico, una valutazione a 360°, gli appunti dei colloqui, magari alcune referenze. Mettere tutto insieme in un racconto coerente e allineato ai criteri è la parte che richiede più tempo. È il lavoro che un consulente di selezione del personale spesso svolge manualmente, sotto pressione, con il ragionamento che rimane solo nella sua testa.

Farlo bene significa stabilire cosa mostri effettivamente ciascuna fonte, confrontare il comportamento osservato con quanto dichiarato dal soggetto stesso e mettere in relazione tutto ciò con i criteri di successo del ruolo. È facile lasciare che una risposta particolarmente convincente data durante un colloquio influenzi aspetti non correlati, oppure giungere a un verdetto che le prove non supportano.

Questa competenza impone di inquadrare tale ragionamento in una struttura che possa essere verificata, riga per riga, alla luce dei fatti.

A cosa serve il riassunto della narrativa sulla leadership

Il “Leadership Narrative Summary” è una delle competenze AI gratuite sviluppate da Deeper Signals. È pensato per i consulenti di executive search, i team interni dedicati alla gestione dei talenti e chiunque debba preparare una valutazione della leadership per un comitato o un consiglio di amministrazione.

Prima di esaminare qualsiasi materiale relativo a un candidato, il sistema verifica i criteri di successo e concorda una serie di indicatori comportamentali che definiscono le prestazioni positive e negative rispetto a ciascuno di essi. Successivamente, scompone ogni fonte in elementi di prova distinti, codifica ciascun elemento in base a tale quadro uno alla volta e rielabora ogni codifica in una seconda fase. Il sistema esclude i contenuti relativi a caratteristiche protette anche quando una fonte li fornisce spontaneamente e opera su un candidato alla volta.

Come costruire una narrativa di leadership

Ecco la guida completa, basata sull'esempio fittizio della ricerca del responsabile marketing presso Northwind.

Passo 1 — Conferma i criteri di successo. Apri Claude/ChatGPT con la skill “Deeper Signals” installata. Puoi trovare una guida per l’installazione delle skill qui. Richiamare la skill in una nuova chat e specificare i criteri. Per John, si tratta di sei competenze, tra cui Visione strategica di marketing, Esecuzione e realizzazione, Sviluppo del team, Influenza interfunzionale, Calma sotto pressione e Giudizio commerciale, oltre a due fattori di ostacolo da tenere d’occhio: eccesso di controllo in situazioni di stress e schiettezza che può essere interpretata come mancanza di sensibilità.

Fase 2 — Conferma il quadro di codifica. Se non esistono ancora indicatori comportamentali, lo strumento propone una bozza per ciascun criterio e ti chiede di confermarla. Per quanto riguarda lo “Sviluppo del team”, la valutazione “buona” potrebbe includere la delega di compiti realmente stimolanti con un senso di responsabilità effettivo, mentre quella “scadente” potrebbe includere il trattenere per sé il lavoro più impegnativo e visibile anziché affidarlo ad altri. Questo quadro viene concordato prima di leggere qualsiasi materiale relativo ai candidati.

Fase 3 — Fornire i materiali e il contesto. Aggiungere le fonti candidate, qualsiasi combinazione di fornitori e formati. Per John, si tratta di una “360 Leadership Readiness Review” e di un profilo di personalità “Core Drivers”. Aggiungere un breve paragrafo sul contesto del ruolo; ad esempio, Northwind sta passando da un marketing guidato dal fondatore, basato su singole campagne, a una funzione che deve definire una strategia pluriennale e collaborare strettamente con i reparti Prodotto e Vendite in vista del lancio di una piattaforma.

Fase 4 — Confermare e lasciare che il sistema elabori i dati. Lo skill conferma le ipotesi, codifica le prove in base al quadro di riferimento, esegue il ciclo di verifica e calcola uno stato per ciascun criterio. Successivamente, redige la narrazione basandosi esclusivamente su tale base di prove.

Pochi istanti dopo, il documento professionale è pronto.

Come interpretare i risultati come un professionista

Il rapporto si apre con una nota intitolata “Come utilizzare il presente documento”. In essa si precisa chiaramente che si tratta di una bozza di lavoro generata dall’intelligenza artificiale, non di una valutazione definitiva, e che il giudizio spetta al valutatore e alla commissione.

La sezione dedicata ai criteri di valutazione spiega come sono stati ponderati gli elementi probatori. Nel caso di John, il comportamento osservato a 360 gradi ha un peso sostanziale, mentre il profilo della personalità viene interpretato come una predisposizione piuttosto che come un comportamento effettivamente osservato.

Segue poi la panoramica dei criteri, con lo stato calcolato per ciascun criterio:

Ogni criterio viene quindi formulato sulla base delle prove codificate. L’esecuzione è il punto di forza più evidente di John, riconosciuto all’unanimità da tutti i gruppi di valutatori e ancorato a citazioni testuali concrete. Le quattro capacità su cui il ruolo successivo si basa maggiormente – strategia lungimirante, sviluppo del team, influenza laterale e compostezza – sono tutte aree di sviluppo che puntano in un’unica direzione coerente: un operatore individuale eccezionale la cui frontiera di crescita consiste nel guidare gli altri. Il giudizio commerciale viene lasciato in sospeso, poiché i materiali descrivono la rapidità con cui John prende le decisioni, ma non se assegni il budget sulla base dei dati. Tale lacuna viene espressamente indicata, anziché essere dedotta.

Il documento illustra poi i punti di forza, le aree di sviluppo e le condizioni di inserimento, seguite da domande aperte rivolte alla commissione. Si tratta di domande specifiche e basate su dati concreti, come ad esempio quella rivolta a John in cui gli viene chiesto di fornire un esempio concreto di riassegnazione del budget sulla base dei dati. Il documento si conclude con una metodologia, una mappa delle prove e il quadro completo di codifica riportato in appendice.

Cosa può e cosa non può fare questa abilità

Questa competenza non assegna alcun punteggio, non stabilisce alcuna classifica e non esprime alcun giudizio di idoneità o inidoneità all’assunzione. Si limita a descrivere le prove alla luce dei criteri e non esprime mai una preferenza tra i candidati. Laddove le prove sono scarse, lo indica chiaramente invece di cercare di colmare le lacune, come invece avviene nel caso della competenza “Giudizio commerciale” per John.

Il risultato è una bozza, non una decisione definitiva. Il registro delle prove sottostante ricollega ogni affermazione alla sua fonte, per consentirne la verifica riga per riga. Ogni documento include un’informativa in linguaggio semplice in cui si precisa che i sistemi di intelligenza artificiale possono commettere errori e che non si deve fare affidamento su alcuna informazione finché il valutatore non l’abbia verificata.

L'approccio di Deeper Signals alla valutazione della leadership assistita dall'intelligenza artificiale

Deeper Signals considera la narrativa di leadership come qualcosa che deve essere verificabile. Ecco perché il ragionamento viene inserito in una struttura che un essere umano possa controllare. Le prove vengono codificate in base a indicatori confermati anziché valutate liberamente, gli stati vengono calcolati a partire da una tabella decisionale fissa e, prima che qualsiasi cosa venga finalizzata, viene effettuato un secondo passaggio in cui ogni codifica viene ricontrollata.

In tutto il testo è chiaramente indicato che la decisione spetta all’essere umano. Il documento è una prima bozza strutturata che il valutatore esamina, verifica, modifica e di cui è responsabile.

Il riassunto della narrativa sulla leadership fa parte del pacchetto gratuito di strumenti Deeper Signals AI Skills. La guida “Come iniziare” è disponibile al link riportato di seguito.

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Domande frequenti

La valutazione indica se è opportuno assumere il candidato?

‍No. Non assegna alcun punteggio, classificazione o giudizio. Si limita a descrivere le prove alla luce dei criteri stabiliti e lascia la decisione al valutatore e alla commissione.

È in grado di integrare valutazioni provenienti da diversi fornitori?

‍Sì. È indipendente dal fornitore ed è in grado di sintetizzare i risultati delle valutazioni psicometriche, delle valutazioni a 360°, dei colloqui, delle referenze e delle prestazioni nei casi pratici provenienti da qualsiasi fornitore in un unico resoconto.

Cosa succede quando le prove sono scarse?

‍Èscritto proprio così. Un criterio con troppo poche informazioni viene contrassegnato come “prove insufficienti” anziché come “dedotto”, e il documento risulta più conciso e veritiero.

In che modo si evita la discriminazione basata su caratteristiche protette?

‍Individua ed esclude i contenuti relativi a caratteristiche protettequali l'età, lo stato di salute e la situazione familiare, anche quando tali informazioni vengono fornite spontaneamente dalla fonte.

Il documento è pronto per essere inviato alla commissione?

‍No. Si tratta di una bozza di lavoro. Prima di poterla utilizzare, un valutatore qualificato deve esaminarla, verificarne le interpretazioni alla luce delle proprie prove, modificarla e assumersene la responsabilità.